Termini e Condizioni d'uso

OGGETTO
DEFINIZIONI
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

IMPEGNI DEL CLIENTE
PREZZI
FORMATI, QUANTITA', DIMENSIONI, COLORI E FOTO ILLUSTRATE
PAGAMENTI

CONSEGNE
RESPONSABILITÀ PER RITARDATA CONSEGNA
RECLAMI
PRIVACY
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato presso la Promotion Mart a distanza tramite rete telematica sul sito "promotionmart.it" appartenente alla società Impero Grafico Srl con sede in Roma, Via Donato Bartolomeo 64A. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.

DEFINIZIONI
Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto in altre specifiche disposizioni i termini di seguito elencati hanno nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni:

  • "Giorno Lavorativo" o "Giorni Lavorativi" si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni dalle ore 10 alle ore 17 esclusi sabato, domenica, le festività ed in occasione di alcune circostanze eccezionali di cui vi daremo tempestiva notizia su questo sito)
  • "Eventi di Forza Maggiore" includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.


ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette all'Impero Grafico Srl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Promotion Mart invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, la Promotion Mart non fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite e-mail.
In particolare la Promotion Mart non accetterà ordini:

  • se il materiale, al momento dell'ordine, non è disponibile presso i fornitori
  • se il Cliente è moroso nei confronti della Promotion Mart.

La Promotion Mart si riserva comunque il diritto di non accettare l'ordine, a sua discrezione.
E' evidente che tutto il materiale relativo all'esecuzione dei lavori, impianti stampa, salvo precisa fatturazione o disposizione da parte del committente, rimane di assoluta ed esclusiva proprietà della Promotion Mart.

IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on-line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo di registrazione e d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.
la Promotion Mart presume che i committenti abbiano la proprietà o il diritto di produzione degli originali che ci forniscono, ad ogni modo l'Impero Grafico Srl riserva su di essi ogni responsabilità per eventuali diritti di terzi.

PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA inclusa.
I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato dall'Impero Grafico Srl in modo palesemente discordante, l'ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento dall'Impero Grafico Srl, purchè prima dell'invio della conferma dell'ordine da parte dell'Impero Grafico Srl, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.
Trasporto e imballaggio sono a carico del Cliente.

FORMATI, QUANTITA', DIMENSIONI, COLORI E FOTO ILLUSTRATE
I formati e le dimensioni sono approssimative, questi dati possono subire variazioni in qualsiasi momento.
Le descrizioni, foto e colori di stampa degli articoli illustrati sul sito "promotionmart.it" sono da ritenersi puramente indicative. Pertanto eventuali differenze sia sull'oggetto che sul colore dello stesso non potranno mai essere motivo di contestazione.
Le quantità possono subire variazioni fisiologiche dovute agli scarti e alle lavorazioni di stampa nella misura del +/- 10%, fermo restado il prezzo ad esse riferite.

PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente:

  • bonifico bancario anticipato;
  • carta di credito;


CONSEGNE

In caso di accettazione dell'ordine si precisa che:

  • per ordini accettati sul sito prima delle ore 13 di un giorno lavorativo, l'ordine verrà elaborato il giorno stesso e la spedizione della merce avviene normalmente come riportato nella scheda del prodotto acquistato;
  • per ordini ricevuti dopo le ore 13 l'ordine verrà elaborato il giorno successivo e la consegna della merce avverrà aggiungendo un giorno a quanto riportato nella scheda del prodotto acquistato;
  • se l'ordine verrà effettuato in un giorno non lavorativo, l'ordine verrà elaborato il primo Giorno Lavorativo successivo e la consegna della merce avverrà partendo dal giorno di elaborazione.

Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore.
La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.
Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare l'Impero Grafico Srl al numero indicato nella conferma d'ordine o tramite e-mail.
Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, il numero verde per l'assistenza ai clienti indicato in questo sito.

RESPONSABILITÀ PER RITARDATA CONSEGNA
Qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, la Promotion Mart contatterà il Cliente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest'ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna.
E' esclusa ogni altro tipo di responsabilità da parte della Promotion Mart. In particolare si intende esclusa la responsabilità della Promotion Mart in caso di perdite o di rotture degli oggetti durante il trasporto.

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente alla Promotion Mart, previo contatto con l'assistenza clienti o e-mail all'indirizzo dedicato indicato nella fattura. La Promotion Mart si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.
Non si accettano reclami dopo aver accettato la bozza e dato la conferma di esecuzione dei lavori.

PRIVACY E SICUREZZA (D.Lgs. n.196/2003)

Tutti i dati vengono trattati all'interno dell'Impero Grafico Srl nel massimo rispetto della legge sulla privacy. Vengono utilizzati all'esclusivo scopo di portare a termine i Vostri ordini o, di comunicarVi occasioni, promozioni o concorsi relativi al sito promotionmart.it.
Ai sensi della legge Legge 31.12.1996 n. 675 (Legge sulla tutela della Privacy) la Promotion Mart informa che: il Cliente da atto che i dati personali comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui: Art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni.
Resta, inoltre, inteso che il Cliente espressamente acconsente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti: Art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti: Art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.
Il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale.
Garantiamo che le informazioni personali e riservate, come nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo etc., non saranno PER NESSUN CASO divulgate a terze persone o società che non siano interessate alla procedura di acquisto o spedizione del prodotto.
Pertanto, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), si potrà in qualunque momento chiedere la modifica o la cancellazione dei dati personali, scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e la Promotion Mart si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è il Foro di Roma.

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